RAL-Gütezeichen als Qualitätswegweiser für Verbraucher

Unternehmen müssen Verbrauchern klar signalisieren, was sie zu bieten haben. Dies wird immer schwieriger, je unübersichtlicher der Markt und je größer die Zahl an Prüfsiegeln, Qualitätszeichen und Labeln wird. Ein klarer Wegweiser für die hohe Qualität eines Produktes oder einer Leistung sind die RAL-Gütezeichen, die stetig neutral überwacht werden hinsichtlich der versprochenen Güte. RAL, Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e.V., St. Augustin, ist die Dachorganisation der aktuell insgesamt 137 Gütegemeinschaften. Nur RAL vergibt in Deutschland Gütezeichen. Zur Zeit gibt es 162 Gütezeichen für tausende von Produkten: beispielsweise im Baubereich, im land- und ernährungswirtschaftlichen Bereich sowie für eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen aus verschiedenen anderen Bereichen - von Anti-Graffiti über Catering bis hin zu Kureinrichtungen.

RAL-Gütezeichen sind immer freiwillige Maßnahmen der Wirtschaft. Unternehmen, die sie verwenden, zeigen dem Verbraucher damit auch, dass ihnen die gesetzlichen Standards nicht ausreichen. Ihre Bemühungen, besser als andere Anbieter sein zu wollen, werden von den Verbrauchern mit einem großen Vertrauensbonus honoriert: Die mit dem RAL-Gütezeichen ausgezeichneten Produkte und Dienstleistungen genießen am Markt eine hohe Akzeptanz.

RAL-Gütegemeinschaften sind offen für neue Mitglieder. Unternehmen, die eine Gütesicherung in Anspruch nehmen wollen, müssen ihre Produkte oder ihre Dienstleistungen den Anforderungen der entsprechenden Gütesicherung unterwerfen, einer stetigen neutralen Überwachung unterziehen und auch eine kontinuierliche Eigenüberwachung dokumentieren. Wird gegen die Gütesicherung verstoßen, treten Ahndungsmaßnahmen in Kraft. Sie reichen je nach Schwere des Verstoßes von einer Wiederholungsprüfung bis hin zum Entzug des Gütezeichens.

Die Institution RAL

RAL, Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e.V., ist ein gemeinnütziger und interessenneutraler Spitzenverband, der im Auftrag seiner über 137 Mitgliedsverbände sowie neutraler Gremien tätig ist. RAL steht für das System der Gütezeichen in Deutschland, ist Vergabestelle für das Umweltzeichen "Blauer Engel", und sorgt mit den RAL-Farbvorlagen weltweit für Präzision in der Kommunikation über
Farben. Weitere Infos unter www.ral.de