Verantwortung übernehmen - Miele Nachhaltigkeitsbericht 2006

Mitarbeiter

Der verantwortungsvolle Umgang mit den Mitarbeitern ist sicher eine der Wurzeln des Familienunternehmens, dass 1899 von Carl Miele und Reinhard Zinkann gegründet wurde. Eine der ältesten Betriebskrankenkassen Deutschlands sowie jahrzehntelange Kultur- und Sozialförderung vor Ort haben die „Mieleaner“, wie sich die Mitarbeiter selbst nennen, zu einer eingeschworenen Gemeinschaft werden lassen, konstatierte erst jüngst eine Fernsehdokumentation auf dem Fernsehsender Phoenix. So eine Einstellung zeigt sich dann auch ganz praktisch im Berufsalltag: Seit über einem halben Jahrhundert spart das betriebliche Vorschlagswesen nicht nur Geld ein – in 2005 waren es 2,1 Mio. Euro - sondern kommt oft auch der Umwelt zu Gute. Laut Nachhaltigkeitsbericht betraf jeder fünfte Verbesserungsvorschlag dieses Thema.

Dennoch bleibt weitere Arbeit zu tun, wie das Beispiel Sicherheit am Arbeitsplatz zeigt: „Sicheres arbeiten muss erlernt, trainiert und beibehalten werden“, so der Nachhaltigkeitsbericht. 176 Mitarbeiter in Werken und Servieczentren sind zu Sicherheitsbeauftragten ernannt worden. Von Anfang der 90er Jahre bis heute wurde die Zahl der Arbeitsunfälle zwar auf ein Drittel reduziert. Seit der Einbeziehung der Werke aus Tschechien und China steigt die Zahl allerdings wieder an. Hier besteht künftig offensichtlicher Handlungs- und Verbesserungsbedarf. 
 
Umwelt
 
Umweltschutz lässt sich Miele jährlich annähernd 8 Mio. Euro kosten. Eines der Hauptargumente von Miele im Umweltschutzbereich ist die Langlebigkeit. Zahlreiche unabhängige Tests bescheinigen, dass Haushalsgeräte wie Waschmaschinen oder Trockner rund 50% länger halten als die Modelle der Wettbewerber. Wird eine durchschnittliche Maschine nach etwa 12 Jahren verschrottet, so erreichen Miele-Geräte 18 bis 20 Jahre Lebensdauer. Das schont Ressourcen. Damit die Alt-Geräte neuere Trends bei Energie- und Wasserverbrauch nachvollziehen können, bieten die Gütersloher Softwareupdates an.
 
Auch in der Ausweisung der Verbrauchszahlen bei der Produktion fällt der aktuelle Nachhaltigkeitsbericht positiv aus: Insgesamt verarbeitet Miele in 2005 fast 110.000 Tonnen Metalle, Kunststoffe und Hölzer. Das sind 10 Prozent mehr als im Vorjahr. Auch bei Betriesstoffen wie Schmierstoffen, Lösungsmitteln und Gasen stieg der Bedarf um 14 Prozent.  Allerdings stieg die Produktion im gleichen Zeitraum um 20 Prozent, so dass die Materialbilanz erfreulich positiv ausfällt. Bei Hilfsstoffen wie Farben, Lacken und Emaile konnte sogar mit 9 Prozent eine deutliche Reduktion erreicht werden.
 
Der Effizienz- und Ressourcenschonende Gedanke fließt nicht nur in die Produktion ein, sondern wird auch auf die gesamte Produktpalette ausgedehnt. Man setze nicht auf ausgewählte ökologische Vorzeigemodelle, so Geschäftsführer Sailer im Gespräch, sondern auf Durchgängigkeit. Entsprechend sank der Strom- und Wasserverbrauch aller Geräte in den letzten zweieinhalb Jahrzehnten um 75 Prozent. Alle Waschmaschinen-Modelle entsprechen der Energieverbrauchsklasse A, was das derzeit bestmögliche ist.

Wo sind da noch Potenziale? Letztendlich vor allem beim Verbraucherverhalten: Angebotene gesteuerte Modelle wie etwa bei der Waschmittelzugabe oder bei Backofenprogrammen müssen auch angenommen werden. Maschinen seien bei der Dosierung oder Energieregelung zuverlässiger als Menschen. Doch bei diesem letzten Schritt wollen die Gütersloher den Kunden wohlweislich alleine lassen – alles andere käme auch einer Bevormundung gleich.